POLITYKA ZWROTÓW I ZWROTÓW

Gwarancja i zwrot pieniędzy

We Freda zadowolenie klienta jest zawsze naszym najwyższym priorytetem.

Nasz oddany zespół ds. kontroli jakości i zapewnienia jakości sprawdzi Twój produkt przed wysyłką. Jakość naszych produktów jest gwarantowana. Przed zakupem należy jednak dokładnie i dokładnie sprawdzić swój rozmiar. Zobacz tabelę rozmiarów na stronie produktu.

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanego towaru, możemy z łatwością zorganizować dla Ciebie wymianę lub zwrot pieniędzy. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim zamówieniem, nie wahaj się i wyślij zgłoszenie!

30-dniowa bezwarunkowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Klienci mogą skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu.

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony przedmiot, niewłaściwy rozmiar lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym centrum wsparcia, podając szczegółowy opis problemu i numer zamówienia.

W przypadku produktów, które są wadliwe, nieprawidłowe lub niezgodne z opisem, prześlij nam wyraźne zdjęcie lub film przedstawiający problem.

Należy pamiętać, że od otrzymania przedmiotu minęło 30 dni, niestety nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Nasze rozwiązanie:

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA OBSŁUGĘ:

Jeśli problem leży po naszej stronie, umożliwimy Ci zwrot towaru do naszego magazynu w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Po otrzymaniu towaru zwrócimy Ci pełną pierwotną cenę produktu lub wyślemy Ci darmowy zamiennik na nasz koszt.

Adres zwrotny

Jeśli chcesz zwrócić jakikolwiek towar na adres zwrotny, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Odpowiedź otrzymasz w ciągu 48 godzin.

Uwaga: Nie wysyłaj zwrotów na adres podany na opakowaniu. To nie jest nasz adres zwrotny i będzie miał wpływ na przetwarzanie Twojego zwrotu.

To nie jest adres wysyłki zwrotnej, nie jest to adres wysyłki zwrotnej, nie jest to adres klienta i nie będzie przetwarzany w ramach naszego procesu zwrotu pieniędzy.

W przypadku zwróconych lub wymienionych przedmiotów potrzebujemy 1-3 dni roboczych od otrzymania przedmiotu, aby rozpatrzyć rozwiązanie.